Ihr B2B-Onlineshop als Digital Experience Platform

Ein moderner digitaler Vertriebskanal sollte nicht nur aus einem attraktiv dargestellten Produktkatalog bestehen. Bilden Sie die komplette Customer Journey von Bestellung bis Wareneinbuchung digital ab, bieten Sie digitale Zusatzdienste an und optimieren Sie sowohl Ihre eigenen Prozesse als auch die Ihrer Kunden, um selbst in einem preissensitiven Umfeld den finanziellen Erfolg steigern zu können. Installieren Sie daher nicht einfach ein Standard-Onlineshopprodukt, sondern bauen Sie gemeinsam mit uns eine digitale Kundenerlebnisplattform.

Digitalisierung der individuellen Kundenbeziehung

Standardprodukte für B2C E-Commerce werben damit, mit einem Set an B2B-Plug-Ins die Komplexität des B2B-Geschäfts abdecken zu können. Sie sind in vielen Fällen jedoch höchstens Hilfsmittel und können, wenn sehr standardisiert, zu einem digitalen Vertriebskanal mit zu vielen Kompromissen und manuellen Prozessen führen. Setzen Sie daher auf eine individuelle Plattformlösung, bei der die Kundenbeziehung digital abgebildet werden kann, samt kundenspezifischer Sortimente, Vertragspreisen, Lieferkonditionen, Einkaufsorganisationen, Kommunikation und Anbindung externer Kundensysteme.

Skalierbare E-Commerce Microservices

Unsere Lösung für B2B-Onlineshops basiert auf einer modernen Microservicearchitektur, wie wir sie schon seit Jahren in unserer eigenen Produktentwicklung und einer Vielzahl an Kundenprojekten einsetzen. Dabei setzen wir die digitalen Prozesse als eigenständig laufende Komponenten um, die isoliert entwickelt und betrieben werden. Das ermöglicht eine risikoarme kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Plattform und eine kosteneffiziente Skalierung in der Cloud, bei der auf besonders hohe Verfügbarkeit und Flexibilität betreffend kurzzeitiger Hochbelastungen Wert gelegt wird.

B2B-Shops mit Liferay Commerce

Mit Liferay Commerce bauen wir auf ein Produkt für die Shopbasis, das primär für Kundenportale und B2B-Onlineshops konzipiert wurde. Es dient als technische Basis für das Kundenfrontend und wird in unserem Lösungsansatz um kundenspezifische Microservices erweitert. Liferay Commerce bietet ein vollwertiges CMS, Kataloge mit kundenspezifischen Preisen, Warenkorb mit Check-out, Berechnung von Artikelverfügbarkeiten sowie die Abbildung von Kundenorganisationen mit unterschiedlichen Kundenkonten.

Ingo Hofmann

Head Digital Experience

Ingo Hofmann

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